- Positieve motivatie: men is niet ontevreden over de huidige situatie, men wil deze situatie nog verbeteren of veraangenamen. Maw; een goede situatie nog aangenamer maken.  zintuiglijk genot, sociale goedkeuring

- Negatieve motivatie: het ontwijken van een probleem. De spanning die het gedrag veroorzaakt komt voor uit de ongewenste situatie van het individu. Maw; een ongewenste situatie opheffen.  Probleemvermijdend of –opheffend, onvolledige satisfactie

Bv. een pilletje nemen voor tegen de hoofdpijn

• Gemengde negatieve motivatie is een normale vermindering

- Fysiologische behoeften: voedsel, slaap, water, seks,…

Bv. 11.11.11

- Veiligheid: zekerheid, onderdak, bescherming,…

Bv. Vlaams belang, KBC

Bv. Onderzoek van Colgate en Palmolive: grote bezorgdheid over bacteriën. De aanleiding was gekomen door de dood van Jim Henson een filmmaker, hij stierf aan een bacterieziekte.

Bv. 3 kinderen die dood zijn gegaan door een bacterie in een hamburger die niet goed gebakken was.

- Liefde en genegenheid: aanvaarding door anderen, erbij horen,…

Bv. de reclame: zich in groep verplaatsen heeft zo zijn voordelen

- (Zelf)respect

Bv. Dina Tersado die zich inzet voor de reclame en affiches van Oxfam

- Zelfverwezenlijking Bv. Sweppes

De behoeften van Maslow zijn (= kritiek)

- Cultuurgebonden: geldt alleen voor materialistische en individualistische westerse cultuur.

- Nuttig voor marketeers: idee dat consumenten in uiteenlopende consumptiesituaties en levensfasen verschillende prioriteiten stellen.

- Hiërarchie houdt geen rekening met de culturele vorm van behoeften.

Bv. Wij hebben andere behoeften als iemand van 60 jaar.