• Tussenschakels uitsluiten en hun klanten rechtstreeks benaderen
• Klanten en prospects zorgvuldig registreren met alle bijzonderheden over levensstijl en koopgedrag  meer interesse in klanten
• ROI
• Individualisering en eigenzinniger wordende consument
• Minder onderscheid tussen producten
• Kortere levenscycli van producten
• Strijd om het punt van distributie
• Overaanbod van commerciële boodschappen in massamedia
• E-commerce / mondialsering

Thematische communicatie: massamedia inschakelen

• Nadelen: is heel breed, weinig specifiek, duur, niet zo doelgroepgericht en dus ook minder geschikt
• Altijd voor dezelfde producten reclame

Promoties: zijn sterk

• Nadelen
  • Concurrent kan binnen de kortste keer knal hetzelfde doen  ze kunnen het concurrentievoordeel meteen kopiëren
  • Is niet zo goedkoop
  • Promotionele spiraal: het is moeilijk om terug te keren naar de oorspronkelijke prijszetting
• Klanten verwachten dat de producten verkocht worden onder een promotioneel bedrag en het is heel moeilijk dit te veranderen. Klanten zoeken op het internet welke de goedkoopste is. Dit zorgt voor druk op de retailer en ook de prijs komt onder een enorme druk te staan.
• Persoonlijke verkoop
• Op zoek gaan naar alternatieven

• Alle elkaar aanvullende en versterkende boodschappen
• Boodschappen die door een bedrijf of organisatie worden uitgezonden en waarmee het bedrijf de intentie heeft om het gedrag van de voor de marketing belangrijke personen en groepen te beïnvloeden

• PR
• Reclame/promoties/sponsoring
• Direct marketing (direct mail)
• Internet
• Handelsbeurzen

-Juiste mix van deze instrumenten hangt af van de inhoud van de boodschap en de aard van de ontvanger