*Ontwerp organisatie = beslissingen vorm & werking
*9 designparameters die basiscomponenten zijn van organisatie (4 categorieën):
- Design van posities:
- Taakspecialisatie:
- = aantal taken die men in bepaalde job dient uit te voeren & controle die men erover heeft
- Formalisatie van gedrag:
- = standaardisatie werkprocessen (regels, procedures, …)
- standaardisatie = Bureaucratische organisatie
- directe supervisie/onderlinge aanpassing = Organische organisatie
- Training en indoctrinatie:
- = eisen waaraan men in bepaalde functie moet voldoen
- wervings- en selectieprocedures
- kwaliteiten binnenshuis verder ontwikkelen
- Training = vereiste vaardigheden & kennis aangeleerd
- Indoctrinatie = eigen maken met normen organisatie
- Design van superstructuur:
- Groepering van eenheden:
- = manier waarop jobs worden samengevoegd in diensten, afdelingen, …
- basismethode om werk in organisatie te coördineren
- Grootte van eenheden (span of control):
- = omvang elke eenheid/werkgroep
- span of controle van de manager (hoe meer standaardisatie, hoe groter de eenheden)
- Design van laterale verbindingen:
- Planning- en controlesysteem:
- =gewenste output voor toekomst specificeren (norm opstellen)
- ACTION PLANNING = activiteiten die nog moeten plaatsvinden
- PERFORMANCE CONTROL = bewaken prestaties achteraf
- Coördinatie-instrumenten (liaisonposities):
- =mechanismen waarbij organisatie samenwerking tussen eenheden aanmoedigt
- Design van beslissingssysteem:
- Verticale decentralisatie:
- =mate waarin formele beslissingsbevoegdheid is overgedragen naar lagere lijnmanagers/gezagsniveaus
- Horizontale decentralisatie:
- =mate waarin beslissingsmacht (formeel & informeel) is verdeeld buiten de formele lijngezagsverbanden
