*succesvol manager = 2 belangrijke eigenschappen:

• Mentale agenda:
  • = beperkt # zeer duidelijke en meeste eenvoudige principes die manager in zijn handelen hanteert en telkens weer bespeelt in zijn communicatie
  • Beknopt geformuleerd
  • Maximaal 5 vuistregels
  • Gericht op performantie-indicatoren
  • Intensief gecommuniceerd
• Uitgebreid relatienetwerk:
  • Niet alleen professionele sfeer

*Contingentieprincipe = meest aangewezen rol ~ situatie

*Vermijden eenzijdige dominantie = evenwicht bewaren

*3 eenzijdigheden:

• Doordrammer:
  • ontspoord resultaatzoekend
  • hekel aan wachten
  • strakke planning
  • hoge eisen
  • automatische piloot
  • workaholic
• Heerser-perfectionist:
  • ontspoord sturend
  • wil alles onder controle hebben
  • wil zelf altijd opmerkelijke prestaties leveren
  • verbeten gedrag
  • delegeert moeilijk
  • falen niet toegelaten
• Rationalisator:
  • ontspoord rationeel
  • wil alles in systemen en procedures vatten
  • kan niet overweg met psychologische processen & fenomenen
  • wil in alles duidelijkheid
  • rationeel, verbaal geweld
  • handelt altijd rationeel, zelfs wanneer emotionele een rol moet spelen

• Sturend controlerende rol:
  • Planmatig
  • Systematiek
  • Voorbereiding
  • Duidelijke actieplannen
  • Duidelijke afspraken
  • Verafschuwt improvisatie
  • Fayol-rol = POCCC
• Expert rol:
  • Goed geïnformeerd
  • Dossierkennis
  • Professionele aanpak
  • Technische details
  • Theorieën & concepten
  • Feiten & cijfers
• Mentor rol:
  • Integer handelen
  • Vertrouwen
  • Erkenning & aandacht
  • Investeren in opleiding
  • Luisterbereidheid
  • Inlevingsvermogen
  • Openheid & eerlijkheid
• Faciliterende rol:
  • Waarborgt samenwerking binnen organisatie
  • Zoekt concensus
  • Uitbouw samenhangend team
  • Integratie & socialisatie
  • Betrekt medewerkers bij beslissingen
• Opportunistische rol:
  • Innovatief
  • Grensverleggend
  • Pragmatisch
  • Grote overtuigingskracht
  • Nemen berekende risico’s
  • Politiek handig & groot onderhandelingsvermogen
  • coalitievormer
• Outputgerichte rol:
  • Prestatiegericht
  • Confronterende stijl
  • Stressbestendig
  • Inspanningen leveren
  • Ambitieuze doelen (zichzelf & anderen)

• Imperiumsynthese: evenwicht sturend & zelfregulerend
• Entrepreneursynthese: evenwicht rationeel & sensitief-intuïtief
• Groeisynthese: evenwicht resultaatzoekend & stabiliserend