- Basis = waarnemen, informatieverwerking en handelen

- Merk: verwijst naar netwerk van associaties in het geheugen van doelgroep (gedachten, gevoelens  niet altijd rationeel)

- Branding = een sterk merk willen maken, een sterk imago, sterk beeld bij doelgroep creëren

- Objecten met een voorkeurspositie krijgen onze positieve aandacht

- Het verkrijgen van deze voorkeurspositie kan gebeuren op verschillende manieren. (bv. smaak, uitzicht,…)

• Absolute associatie: iets kiezen omdat je dat het beste / lekkerste vindt
• Relatieve positie: het ene is beter dan het andere

ð Bij positionering tracht men deze voorkeurspositie te beïnvloeden door een netwerk van associaties op te bouwen

- Mensen nemen niet objectief waar

• We bekijken de wereld door onze eigen, unieke bril  gepercipieerde werkelijkheid (eigen invloeden)

- Onze hersenen mengen op subjectieve wijze bestaande denkbeelden met nieuwe informatie

- Die werkelijkheid is de basis van ons handelen  we gaan waarnemen, we verwerken informatie en aan de hand van die info gaan we ons gedrag afstemmen

= standpunt innemen, uzelf onderscheiden/differentiëren van de concurrent  opvallen tussen de meerderheid (kan moeilijk zijn)

In sommige sectoren is het puur de boodschap die kan zorgen voor een differentiatie