- Geeft richting
- Vermindert onzekerheid
- Vermindert overbodige en elkaar overlappende activiteiten
- Resulteert in standaarden om te controleren of de doelen bereikt werden

1. Informeel

Er wordt niet opgeschreven, doelen worden niet of nauwelijks met anderen gedeeld, het is
algemeen en er is geen continuïteit

2. Formeel

Het vastleggen van specifieke doelen voor het komende jaar

Een proces dat bestaat uit
- Formuleren van de doelen voor het bedrijf
- Opzetten van een algemene strategie voor het bereiken van die doelen
- Opstellen van uitgebreiden planning om het werk in de organisatie te integreren en te
coördineren

1. Scoringsmatrix / beoordelingsmatrix

2. Zes denkhoeden Edward de Bono

3. Pareto – analyse
20% van de gevolgen is te wijten aan 20% van de oorzaken

4. OXO
Indien veel mogelijkheden / prioriteit kiezen