Een vraagvoorspelling op basis van historische cijfers waarbij meestal een trend en een seizoenspatroon

Groep (potentiële) klanten met aankoopgedrag die potentiële omzet vertegenwoordigen voor een organisatie: basis x frequentie x intensiteit x duur.

De omgeving buiten de organisatie waarin de organisatie geen beslissingsbevoegdheid heeft over de te maken

Beschrijven en het analyseren van de externe omgeving, resulterend in kansen en bedreigingen.