Zie p224

 gezond verstand, elementaire psychologie, veel ervaring en wijsheid
5 uitgangspunten:

• Duidelijkheid
   medewerkers verwachten duidelijkheid van leiddingegevende
   helderheid, communicatie, ondubbelzinnigheid inzake beslissingen, duidelijkheid over verwachtingen zeer belangrijk !
• Doelgerichtheid
   een goeie chef weet dat management een proces is van georganiseerd succes en dat management doelgericht zou moeten zijn
• We worden graag geleid door een emotioneel intelligente chef
   leidinggevende moet negatieve gevoelens onder controle kunnen houden
  veel aanmoedigen
• Medewerkers zijn zeer gevoelig voor rechtvaardigheid
• Elke leidinggevende moet zijn mensen fair behandelen, duidelijk zijn in zijn communicatie, feedback geven, voldoende luisteren

De ware leider idealiseert
 hebben idealiserende invloed
 hebben het vermogen anderen achter zit te krijgen vanwege hun eigen persoonlijkheid, eigen waarden, het idealiserende appel op het betere ik in ons
 hebben bijna geïdealiseerd beeld van de te bereiken toekomst
 hebben aantrekkelijke visie op de toekomst ( betere toekomst, spreekt veel mensen aan)
 betere toekomst spreekt volgelingen aan: zijn bereid om offers te makken en te streven naar het hoge doel
 moet geloofwaardig zijn
 bereiken geloofwaardigheid door duidelijk samenhangend geheel van overtuigingen

De ware leider inspireert
 charismatische leider geeft visie
 zorgt voor intellectuele stimulansen, zet ons aan het denken, help ons uitganspunten kritisch te vragen, maakt ons creatief, ons risico durft laten nemen
 geeft ons visie

De ware leider individualiseert
 individuele aandacht : we voelen ons door de leider aangesproken

De ware leider intensiveert
 zet aan tot nieuwe actie

Zie boek p 219