MANAGEMENT = alle processen waarmee de organisatie wordt geleid naar het bepalen en bereiken van de doelstellingen.

MANAGEMENTPROCES = besturingsproces in functie van strategische, organisatorische en operationele beslissingen.

MANAGERS = leden van de organisatie die het handelen van anderen in een organisatie op gang brengen en sturen in richting van bereiken doelstellingen.

DIVERSIFICATIE = bedrijfsproces dat realiseren van een afzet van een diversiteit aan producten aan heel diverse markten

Doelstellingen:

• Versterking competitief voordeel door:
  • Kostenbesparing (scale/scope)
  • Verhoging differentiatie
• Risico-spreiding qua:
  • Markten
  • Technologieën
  • Financiële stromen
  • Competitieve vereisten
• Stabilisatie kasstromen
• Realisatie van groei-objectieven op niet bedreigende wijze en in mature markten
• Verhogen intrededrempels
• Verlagen uittrededrempels
• Persoonlijke doelstellingen (macht)

TECHNISCHE EFFICIËNTIE = onderneming gebruikt kostendrukkende productietechnieken

AGENTEFFICIËNTIE = mate waarin de productie- en administratiekosten van een onderneming toenemen door transactie- en coördinatiekosten, voortspruitend uit een marktrelatie en de agent- of lobbyingkosten die voorspruiten uit interne organisatie.

Verticale organisatie àwanneer:

• Kosten verbonden aan zelf ontwikkelen productieactiviteiten < kost van gebruik marktrelaties
• Mogelijkheden onderaannemers voor schaal/bereikeconomieën zijn beperkt
• Bedrijfsmiddelen die geïnvesteerd worden zijn relatiespecifiek
• Marktactiviteiten zijn groter naarmate schaal bedrijf groter is

PARTIËLE INTEGRATIE = partners investeren in relatiespecifieke middelen maar doen voor andere zaken beroep op marktuitwisseling

TRANSACTIEKOSTEN = kosten m.b.t. afstemming vraag en aanbod

(bij ondernemingsrelatie: controlekosten en coördinatiekosten)

Keuze (hoe meer van onderstaande, hoe beter onderneminsrelatie):

• Onzekerheid
• Frequentie van transacties
• IDIOSYNCRATISCHE INVESTERINGEN
  • = investeringen die noodzakelijk zijn in het kader van de relatie tussen 2 partners, maar die daarbuiten geen nut hebben.
  • Quasi-rente = vergoeding voor het uitvoeren van de transactiespecifieke investering
  • Hold-up = partner die investeringen heeft gedaan wordt in nauw gedreven door andere partner
    • àstijging transactiekosten:
      • Meer onderhandelingen
      • Opvangmogelijkheden voorzien
      • Wantrouwen ontstaan
      • Partijen met hold-up bedreigd, zullen minder geneigd zijn om verder in relatiespecifieke middelen te investeren à optimale productiekost kan niet worden bereikt
    • Oplossen door verticale integratie:
      • Interne organisatie van transactie schept bijkomende mogelijkheden
      • Interne transacties zijn herhaaldelijk à schept vertrouwen
      • Sociologische en bedrijfsculturele invloeden leiden bedrijfsinterne partijen tot samenwerking

Contracten spelen belangrijke rol bij transacties:

• Specificeert alle rechten en plichten
• Sluit opportunisme uit
• In praktijk niet altijd compleet, wegens beperktheid menselijke ratio en gebrek aan objectieve criteria en metingen.