Onderzoek Deutsch & Krass

• Spel met concurrentie in transportbedrijf, conflict
• Beloning voor levering, kost per tijdseenheid
• Leidt meestal tot oplossing van conflict

• Variaties:

• Blokkade mogelijk door één speler: conflict vergroot en vergelding (kostelijk), dus daling productiviteit van beiden
• Beiden blokkades: nog scherpere vergelding en escalatie van conflict

• Communicatie?

• Geen positieve invloed wanneer vrijwillige communicatie mogelijk was; vooral bedreiging
• Iets minder slecht presteren bij verplichte communicatie
• Enkel verbetering bij doel vertrouwen winnen

• Onderhandeling:

• Vorm van conflict waarbij er expliciete communicatie is over mogelijke toegiften van de verschillende partijen
• Vaak zo dat partijen niet van elkaar begrijpen wat belangrijk voor ze is
• Slechte beslissing dus voor de hand liggend: beslissing waarbij partijen gezamenlijk toegiften doen op niet-geprefereerde zaken
• In tegenstelling tot “integratieve oplossing”
• Merk op: zij die niet betrokken zijn, maar observeren, schatten vaak beter in! (opwinding bij zij die wel betrokken zijn?)

• Conflict tussen personen bestudeerd via sociale dilemma’s: keuze maken in functie van eigen belang of gezamenlijk belang
• Competitief vs. coöperatief
• Sociaal dilemma = een conflict waarin de gunstige actie voor een individu schadelijk is voor iedereen als die actie door de meeste mensen wordt gekozen
• Meest gekende: prisonner’s dilemma

Samenwerking bevorderen

• Vriend als tegenspeler
• Culturele verschillen
• Strategie om bereidheid samenwerking uit te drukken: volgen van de keuze van tegenspeler uit de vorige proefbeurt
• Wanneer het om groepen gaat: een individu afvaardigen
  • Groepsnorm wordt als immobiel beschouwd. Dit kan het probleem verschuiven naar het moment waarbij het individu het resultaat zal terugkoppelen naar de achterban

Andere soorten dilemma’s

• Gemeenschappelijke pot zoals belastingen en vrijwillige bijdrage
• Gemeenschappelijk bezit zoals subsidies of allerlei diensten

Een conflict bestaat op verschillende manieren:

• Tussen twee personen
• Tussen twee personen die een groep vertegenwoordigen
• Tussen twee groepen (mensen gaan een conflict aan met een andere afgevaardigde groep)
• Tussen twee massa’s, maar meestal is dat conflict te herleiden naar de vorige variant

Wijsheid: een vrouw moet 2x zo goed zijn om aanvaard te worden (zeker door andere vrouwen)

• Lijkt waar te zijn, de assertiviteit van vrouw als leider is minder aanvaard

Eagly’s social role theory

• Vooroordeel over vrouw als leider: door een selectieve bril kijken naar vrouwelijke leiders, je let eerder op was misloopt dus het is moeilijker om als vrouwelijke leider geaccepteerd te worden

• Slechtere evaluatie van vrouw eens ze leider is omwille van de “misfit” met sociale rollen

• Maar… dit fenomeen vermindert geleidelijk de laatste decennia