Blog

Doel-middelenketens en associatiestructuren voor merken

Signalen = afspraken, een teken dat aanzet tot gerichte actie  rationeel
Symbolen: hebben een emotionele lading
Merken zijn communicatiemiddelen en leiden tot associaties
Aan soort merken  men kan afleiden wat voor een winkel het is
Reactie op signalen= cognitief  er wordt op een verstandelijke, rationele wijze gereageerd
- Bewust nadenken
- Automatisch  pas nadat men de signalen eerst lange tijd bewust heeft geïnterpreteerd
Perceptie  leidt tot een gevoel bij de waarnemer = symbool
Reclame  uitleg voor bepaalde tekens
Merken  gebruikt om te communiceren (merken met merken, merken met consumenten, consumenten met consumenten)

Merk= naam, term, teken, symbool of ontwerp of een combinatie hiervan met als doel het product of dienst te identificeren en te onderscheiden van de concurrent
- Verbale of visuele signalen en is een tastbaar kenmerk van een product
- Namen die je je herinnert
Merkbekendheid = belangrijk  zonder dit heeft merkartikel geen toekomst
Merknaam = wat je kan uitspreken
Merkbeeld = symbool, ontwerp van de verpakking
Onbekende merken = dode merken  kunnen terug tot leven komen
Succesvol merk
- Differentiatie
- Innovatie
- Toegevoegde waarde
- Goede kwaliteit
- Geïntegreerde communicatie
- Ondersteuning management en personeel

Merknaam van de producent domineert vrijwel de volledige 20^ste eeuw
Tot aan jaren 50  nadruk op wetenschappelijke of intrinsieke waarde van het product
Vanaf jaren 50
- Babyboom na de oorlog  meer consumenten
- Consumentisme doet intrede
- Opkomst van televisie  veel impact: mensen geloven het, voor hun is TV de realiteit
Jaren 60
- Marketing als wetenschappelijke discipline  USP + 4 P’s
- Supermarkten komen op en verdringen kleine kruideniers
- Consumentisme groeit verder  auto’s, vrije tijd, geloof in vooruitgang = golden sixties

Jaren 70
- Economische crisis  economische groei komt tot stilstand
- Kritiek op maatschappij en op reclame
- Consumentisme is niet meer vanzelfsprekend
- Milieuproblematiek wordt belangrijk
- Effectiviteit van reclame wordt in vraag gesteld
- Aantal merken en producten nemen nog steeds toe  kwaliteitsvolle producten op de markt brengen in navolging van Japanse merken
Jaren 80
- Productdifferentiatie en merkextensie door toenemende concurrentie
- Supermarkten zijn heel belangrijk
- Moeilijk om USP te vinden  merken gaan zich onderscheiden obv emotionele waarden
- Imago en marketing worden steeds belangrijker
Jaren 90
- Brand building = uitbouwen van een sterk merk
- Geïntegreerde communicatie doet intrede
- E-commerce: nieuwe digitale economie
- Succesvolle innovaties + budgetten voor reclame gaan stijgen door stijgende concurrentie
Nu
- Babyboomers zijn kapitaalkrachtig
- Consument wordt meer prijsbewust, minder merkgevoelig en kritischer en mondiger
- Individualisme
- Dot-com bubble: bedrijven kunnen niet waarmaken wat ze beloven
- Tipping point = punt waarop iets gaat slagen of mislukken
- Internet wordt tweerichtingsverkeer