verhoudingen in een organisatie zoals het op papier staat, wordt weergegeven door middel van een
organigram.

de formele verdeling van functies ten opzichte van elkaar en hun onderlinge hiërarchische verhouding, het ‘harkje’ genoemd.

• Aangezien er weinig onderscheid is tussen ‘bazen’ en medewerkers, is er weinig sprake van top-down communicatie.
• Er is veel overleg over hoe het werk aan te pakken. Dit gebeurt in projectteamvergaderingen.

• Communicatie is hierbij sterk informeel.
  
  
• Traditioneel is ‘het gesprek met de baas’: qua vorm tweezijdig, maar qua inhoud meestal in eenrichting van baas naar medewerker.
  
  
• Weinig communicatie over invloed: de baas is er gewoon de baas.