- Het heeft positieve gevolgen voor de resultaten van de organisatie zoals: betere voorspellingen van veranderingen in de omgeving, meer succes van de innovatie

- “juist om dat te doen”

Dit wil zeggen dat een organisatie van de externe groepen afhankelijk is als bron van input (middelen) en als markt van output (goederen en diensten) zodat manegers bij het nemen van hun beslissingen en het uitvoeren van acties rekening moeten houden met hun belangen

Zowel intern als extern

-> omdat beiden invloed kunnen hebben op wat een organisatie doet en hoe dit te werk gaat
- WN’s
- Klanten
- Sociale en politieke actiegroepen
- Concurrenten
- Vak- en brancheverenigingen
- Overheden
- Media
- Leveranciers
- Gemeenschappen
- Aandeelhouders
- Vakbonden

De 5 factoren bepalen samen de aantrekkelijkheid en winstgevendheid van de branche

1. De bedreiging door nieuwe toetredens

Schaalvoordelen, merkentrouw, kapitaalbehoefte bepalen hoe moeilijk het is voor nieuwe consumenten om toe te treden tot de branche

2. De bedreiging van alternatieven

Overstapkosten en klantentrouwe bepalen de waarschijnlijkheid dat klanten een gelijkwaardig product van een ander bedrijf zullen gaan kopen

3. De macht van kopers

Aantal klanten op de markt, beschikbaarheid van informatie en het aanbod van alternatieven bepalen de invloed die klanten binnen de branche hebben

4. De macht van leveranciers

Hoeveelheid beschikbare leveranciers en beschikbaarheid van alternatieven bepalen de mate van macht die leveranciers hebben over bedrijven binnen de branche

5. Bestaande concurrentie

Hoe groot is de rivaliteit tussen huidige consumenten in de bedrijfstak?

1. Sterke punten
Elke activiteit waarin de organisatie goed is of alle unieke middelen die nodig zijn om de strategische doelstellingen te realiseren

2. Zwakke punten
Activiteiten waarin de organisatie niet goed is of vereiste middelen waarover het niet beschikt, zodat dit een belemmering vormt voor het realiseren van de strategische doelstellingen

3. Kansen
Positieve trends van externe omgevingsfactoren

4. Bedreigingen
Negatieve trends van externe omgevingsfactoren