Groepscohesie
De mate waarin groepsleden zich deel voelen van de groep en de doelen van de groep door samenwerking willen bereiken

- Groepsdenken

- Meeliften

Een groepsfenomeen waarbij de inspanningen en bijdragen van individuele groepsleden minder worden naarmate de groep groter wordt

1. Rollen

Gedragspatroon van iemand met een bepaalde functie in een sociale eenheid wordt verwacht
-> rollenconflicten: als ze worden geconfronteerd met verschillende verwachtingen van anderen

2. Normen

Verwachtingen die door de leden van de groep worden onderschreven (prestaties,inspanning)
-> kleding, loyaliteit

3. Conformiteit

Groepsdenken -> groep oefent druk uit op het individu om zijn mening in lijn te brengen met die van de anderen

- We conformeren om door de groep te worden geaccepteerd
- Druk van de groep kon invloed hebben op de oordeel en de houding van individuele groepsleden

4. Statussystemen

Formeel of informeel prestigeniveau, positie of rangorde binnen een groep dat onderscheid maakt tussen mensen en een grote motiverende kracht

-> het formele statussysteem is effectief als het in overeenstemming is met de rangorde van een persoon en de statussymbolen dat die persoon van het bedrijf heeft gekregen

5. Groepsgrootte

- Kleine groepen

o Voltooien taken sneller
o Beter geschikt om iets met feiten te doen

- Grote groepen

o Beter in oplossen van problemen
o Goed voor verzamelen van meningen en input
o Effectiever voor verzamelen van feiten

- Meeliften

Groepsfenomeen waarbij de inspanningen en bijdragen van individuele groepsleden minder worden naarmate de groep groter wordt

- Potentiële WN’s zorgvuldig doorlichten op karaktertrekken
- Onmiddellijk en beslist reageren op onaanvaardbaar negatief gedrag
- Aandacht besteden aan houding van medewerkers