- Strategie van de organisatie
- Gezagsrelaties
- Formele regels
- Beschikbaarheid van middelen van de organisatie
- Selectiecriteria voor personeel
- Prestatiemanagementsysteem van de organisatie
- Organisatiecultuur
-> kennis, capaciteiten, vaardigheden en persoonlijkheidskenmerken van de groep
5 fasen
1. 1e fase: formering
Men wordt lid van de groep en waarin men het doel en de structuur opstelt en een leider aanstelt
2. 2e fase: schikking
gekenmerkt door conflicten in de groep
3. 3e fase: normering
hechte groepsrelaties en samenhang
4. 4e fase: uitvoering
groep gaat volledig functioneren
5. 5e fase: afwikkeling
groep gaat zich bezighouden met het afwikkelen van de activiteiten en niet zozeer meer met
werkprestatie
1. Groep
2 of meer communicerende en van elkaar afhankelijke individuen die voor een bepaald doel samenwerken
2. Formele groepen
werkgroepen die door de organisatie zijn samengesteld om aan projecten te werken of bepaalde taken uit te voeren
-> gedrag dat wordt vastgesteld door de organisatie en afgestemd op de doelstelling van die
organisatie
3. Informele groepen
Zijn sociale groepen. Ontstaan op de werkvloer in reactie op de behoefte van sociaal contact voorbeelden van formele groepen:
- Taakgroepen
formele gezagsrelaties
- Functieoverschrijdende teams
kennis en vaardigheden
- Zelfsturende teams
extra managementverantwoordelijkheden aannemen (empowerment)
- Taskforces
tijdelijke groepen om bepaalde opdracht uit te voeren
1. Conflict
Waargenomen meningsverschillen die resulteren in een verstoring of tegenstelling
2. 3 soorten theorieën
- Conventionele conflicttheorie
Conflicten zijn slecht en moeten vermeden worden
- Sociale conflicttheorie
Conflicten zijn neutraal, onvermijdelijk en niet noodzakelijk negatief
- Responsieve conflicttheorie
Conflicten zijn noodzakelijk voor een groep om effectief te presteren
3. Categorieën en conflicten
- Functionele conflicten zijn constructief
- Disfunctionele conflicten zijn destructief
4. Typen conflicten
- Taakconflicten
Inhoud en doelen van groepsactiviteiten
- Relationele conflicten
Onderlinge relaties van groepsleden
- Procesconflicten
Manier waarop groepsactiviteiten worden uitgevoerd
5. Methodes voor conflicthantering
- Vermijden
- Toegeven
- Afdwingen
- Compromis sluiten
- samenwerken
