• Agent: Iemand die het product doorverkoopt zonder er eigenaar van te worden
• Merchant: verkoopt ook door maar wordt er (even ) eigenaar van
• Distributers or dealers: vervuld randtaken van distributie.

Bieden ook extra’s als services kredieten

• Franchise: concept gebruiken
• Wholesalers: groothandelaren, groot inkoop en in kleine hoeveelheden verkopen  hebben een opslagfunctie
• Retailers: verkopen direct aan de eind consument -> winkels in de straat

Voordelen van intermediaries:
o Improved efficiency: Producenten maken vaak een kleine range aan producten in grote oplage.

Consumenten willen grote range aan producten eneen kleine oplage

Een tussenpersoon, als een groothandel, kan dit matchen
o Accessibility: Zorgen dat het makkelijk op meerdere plaatsen verkrijgbaar is/toegankelijkheid
o Time utility: als ik het NU wil hebben het ook NU kanhalen
o Ownership Utility: Snelle switch van verschillende schakels
o Specialist services: extra diensten als garantie, krediet
o Information utility: informatie verschaffen

Zie pagina 519, vooral figuur goed kennen (Marketing communications planning framework (MCPF)

• Marketing communication objectives 3 stuks:
• Corporate goals: worden afgestemd op het marketing plan
• Marketing goal: %marktaandeel, ROI hoog? Sales
• Communication goals: awareness/knowledge, attitude ontwikkelen/stimuleren.

Deze behoren tot: Promotional goals and positioning, in de figuur

• Pull strategie: Met de eind consument communiceren.
• Direct vanuit de Brand naar consument
• Doel: aankopen stimuleren
• Push strategie: Als bedrijf met de tussenschakels communiceren
• Bedrijf-> tussenschakels-> consument
• Doel: ontwikkelen van relaties en distributie netwerk
• Profile strategie: communiceren met de stakeholders van het bedrijf
• Doel: reputatie opbouwen