DEFINIEER MAATSCHAPPELIJKE EVALUATIE
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Het toepassen van maatschappelijke criteria voor de beslissing om wel of niet te investeren
Het toepassen van maatschappelijke criteria voor de beslissing om wel of niet te investeren
Uit onderzoek blijkt dat er een positief verband bestaat tussen maatschappelijke activiteiten en economische prestaties.
Een benadering van management waarbij managers de maatschappelijke gevolgen van hun beslissingen en handelen onderzoeken
1. Maatschappelijke verplichting
De verplichting aan een bedrijf om aan economische en juridische eisen te voldoen
2. Maatschappelijke ontvankelijkheid
De mogelijkheid van een bedrijf om zich aan veranderende maatschappelijke omstandigheden aan te passen
3. Maatschappelijke verantwoordelijkheid
De morele verplichting van een bedrijf afgezien van de wettelijke en economische noodzakelijke verplichtingen, om doelstellingen na te streven die goed zijn voor de samenleving als geheel
1. Fase 1: De belangen van aandeelhouders behartigen door kosten te minimaliseren en winst te maximaliseren
2. Fase 2: Managers nemen hun verantwoordelijkheid t.o.v. WN’s en richten zich op HRvraagstukken
3. Fase 3: Het uitbreiden van de verantwoordelijkheid naar andere stakeholders, voornamelijk klanten en leveranciers
4. Fase 4: Managers nemen volledige verantwoordelijkheid
1. De klassieke zienswijze
2. De sociaaleconomische zienswijze
- Openheid die samenloopt met globalisering
- Significante culturele verschillen
- Leiderschapsstijlen en managementbenaderingen aanpassen
Bv. China / Indonesië
1. Assertiviteit
De mate waarin een samenleving mensen aanmoedigt om onbuigzaam, confronterend, assertief te zijn
-> masculiniteitdimensie van Hofstede
2. Toekomstgericht
De mate waarin een samenleving toekomstgericht gedrag zoals plannen, investeren in de toekomst, beloning uitstellen aanmoedigen en belonen
-> gerichtheid op KT vs. LT van Hofstede
3. Sekseonderscheid
De mate waarin een samenleving sekseverschillen maximaliseert door meting van de status en besluitvormingsbevoegdheden die vrouwen hebben
4. Onzekerheidsvermijding
Vertrouwen van de samenleving op sociale normen en procedures om de onvoorspelbaarheid van toekomstige gebeurtenissen te verlichten
-> Hofstedes dimensies
5. Machtsafstand
Mate waarin de leden van een samenleving verwachten dat macht ongelijk is verdeeld = Hofstedes dimensies
6. Individualisme / Collectivisme
Mate waarin individualiteit wordt aangemoedigd door maatschappelijke instanties om onderdeel van groepen te zijn binnen een organisatie en de samenleving
7. Groepscollectivisme
i.p.v. zich te uiten op maatschappelijke instituten omvat deze dimensie de mate waarin leden van de samenleving trots zijn op het lidmaatschap in kleine groepen zoals familie, vriendenkring en organisatie waarin ze werken
8. Prestatiegericht
Mate waarin groepsleden aangemoedigd worden tot prestatieverbeteringen en uitmuntendheid en dit wordt beloont
9. Mensgericht
Mate waarin een samenleving individuen aanmoedigt om redelijk, zorgzaam en aardig tegen anderen te zijn en dit beloont
->Femininiteit
1. Individualisme vs. Collectivisme (cultuurkenmerk)
- Individualisme
Beschrijft dat van mensen wordt verwacht dat ze zich op hun eigen belangen en die van hun directe omgeving richten.
- Collectivisme
Beschrijft dat mensen verwachten dat de leden van hun eigen groep voor hen opkomen wanneer ze in moeilijkheden verkeren
2. Machtsafstand (culturele dimensie)
Beschrijft de mate waarin een samenleving een onevenwichtige verdeling van macht in organisaties accepteert
3. Onzekerheidsvermijding (culturele dimensie)
Beschrijft de mate waarin mensen risico’s en onconventioneel gedrag accepteren.
4. Masculiniteit vs. Femininiteit (cultuurkenmerk)
- Masculiniteit
Beschrijft de mate waarin een samenleving wordt gekenmerkt door assertiviteit en materialisme
- Femininiteit
Beschrijft de mate waarin een samenleving waarde hecht aan onderlinge relaties en het welzijn van anderen.
1. De wettelijke en politieke omgeving
- Stabiliteit
o Wettelijke procedures worden ingesteld en gevolgd
o Eerlijke verkiezingen
- Verschillen van de wetten van verschillende landen
o Effecten op de activiteiten van ondernemingen
o Effecten op de levering van goederen en diensten
2. Economische systemen
- Markteconomie
Middelen zijn in eerste instantie eigendom van de particuliere sector en deze heeft er
controle over
- Planeconomie
Economische beslissingen genomen door een centrale regering
- Sterk gevoel van doelgerichtheid
- Gericht op individuele ontwikkeling
- Vertrouwen en openheid
- Empowerment van WN’s (meer macht geven)
- Tolerantie voor uitingen van WN’s
De onderneming van een innerlijk leven dat zin geeft aan en ondersteund wordt door betekenisvol
werk in een gemeenschap.
Voordelen:
- Verbeterde productiviteit
- Minder personeelsverloop
- Meer werktevredenheid
- Betere teamprestaties
- Sterke organisatieprestaties
BESCHRIJF DE KENMERKEN VAN EEN SPIRITUELE ORGANISATIE.
- Sterk gevoel van doelgerichtheid
- Gericht op individuele ontwikkeling
- Vertrouwen en openheid
- Empowerment van WN’s (meer macht geven)
- Tolerantie voor uitingen van WN’s
1. Ethische cultuur
- Hoge risicotolerantie
- Lage tot matige agressiviteit
- Focus op betekenis en uitkomsten
- Goed gedrag
2. Innovatieve cultuur
- Uitdagingen en betrokkenheid
- Vrijheid
- Vertrouwen en openheid
- Tijd voor ideeën
- Speelsheid, humor
- Conflictoplossing
- Debatten
- Risicoremmend
3. Klantgerichte cultuur
- Juiste personeel benoemen (mensen die gericht zijn op het bedienen van klanten)
- Weinig rigide regels en procedures
- Zelfwerkzaamheid en van personeel
- Goede luistervaardigheden m.b.t. berichten van klanten
- Duidelijkheid over rol om conflicten en onzekerheid te voorkomen en werktevredenheid te vergroten
- WN’s die een drang hebben om de klant te plezieren en bereid zijn initiatief te nemen.
- De managementtaken die de organisatie beschouwt als correct of incorrect.
- De organisationele activiteiten die de organisatie waardeert.
- De algehele sterkte of zwakte van de organisatiecultuur
Een eenvoudige regel om vooruit te komen binnen een organisatie: “Kom erachter wat de organisatie beloont en doe die dingen”.
- Plannen: ontwikkelen van plannen in teams of individuen
- Organiseren: Taken door individuen of teams
- Leidinggeven: welke leiderschapstijl geschikt is
- Controleren: is er externe controle nodig?