- Een puur rationele beslissing is volledig objectief en consequent
- Formuleert het probleem zorgvuldig en identificeert elk geschikt alternatief
- Heeft een helder en specifiek doel voor ogen
- Kiest een alternatief dat de kans op het bereiken van het doel zo groot mogelijk maakt,
met de economische belangen van het bedrijf als uitgangspunt en niet zijn of haat eigen
belang.
1. Stap 1: identificatie van heet probleem
- Bepaald probleem (tegenstrijdigheid tussen de bestaande en de gewenste situatie)
- Huidige situatie vergelijken met de gewenste situatie
- Bepaalde duur om iets te doen
- Beschikken over de autoriteit, middelen, informatie of andere middelen
2. Stap 2: identificatie van de beslissingscriteria
- Criteria die bepalen wat relevant is voor een bepaalde beslissing
- Prijs, gewicht, jaren garantie, … hebben daarop invloed
3. Stap 3: Afweging van de criteria
Een eenvoudige manier is om het belangrijke criterium 10 dagen te geven en de overige
criteria hieraan af te wegen
4. Stap 4: opsomming van alternatieven
Geschikte alternatieven voor het probleem opstellen
5. Stap 5: analyse van de alternatieven
De voor- en nadelen van elk alternatief opschrijven
6. Stap 6: een alternatief kiezen
Alternatief kiezen die in stap 5 hoogste score heeft
7. Stap 7: implementatie van keuze
Overbrengen van de beslissing aan diegenen die te maken hebben met de gevolgen van de
beslissing, en zo hun inzet en ondersteuning te krijgen
8. Stap 8: evaluatie van de effectiviteit bevordering van de consequenties van de beslissing
1. Beslissingen
Een bepaalde keuze uit 2 of meer alternatieven
2. Beslissingsproces
Een proces van 8 stappen, met onder andere de identificatie van het probleem, het kiezen
van een bepaald alternatief en het evalueren van de effectiviteit van de genomen beslissing
Het is belangrijk dat managers WN’s ervan verzekeren dat degene die ethische kwesties aan anderen
binnen of buiten de organisatie meldt, geen persoonlijk of loopbaanrisico loopt
Managers moeten een goed rolmodel zijn door:
- Altijd eerlijk en ethisch te zijn
- Die waarheid te vertellen, geen informatie te manipuleren
- Fouten toe te geven, niet proberen te bedekken
- Gedeelde ethische waarden naar de WN’s te communiceren via symbolen, verhalen en slogans
- WN’s belonen die zich ethisch gedragen en diegene die het niet doen straffen
- Klokkenluiders te beschermen
1. Individuen aannemen met hoge ethische standaard
2. Ethische codes en beslisregels instellen
3. Het goede voorbeeld geven
4. Realistische doelen stellen en ethiek aan de orde stellen in beoordelingsgesprekken
5. Ethiektraining bieden
6. Onafhankelijke sociale audits houden
7. Ondersteuning bieden aan mensen die te maken krijgen met ethische dilemma’s
- Ethische code
- Effectief gebruik van een ethische code
1. Omvang van de schade
Hoeveel mensen ondervinden schade?
2. Consensus over incorrectheid
Hoe ingrijpend zijn de gevolgen van de actie voor de slachtoffers?
3. Nabijheid tot slachtoffers
Hoe nabij zijn de potentiële slachtoffers?
4. Directheid van consequenties
Zal de schade direct worden ondervonden?
5. Hoe waarschijnlijk is het dat een actie tot schade zal leiden?
6. Ingrijpendheid van de gevolgen
Hoeveel overeenstemming is er over het al dan niet verkeerd zijn van een actie?
1. Niveau van morele ontwikkeling
- Preconventionele niveau
De keuze tussen goed en slecht wordt gemaakt door rekening te houden met
persoonlijke consequenties zoals afstraffen, belonen of gunsten
- Conventionele niveau
Onderschrijven van normen en het voldoen aan de verwachtingen van anderen
2. Persoonlijkheid
- Persoonlijke standvastigheid
Persoonlijkheidsmeting van de kracht van iemands overtuigingen
- Focus of control
persoonlijkheidsmeting van de mate waarin men denkt zijn of haar eigen lot in handen te
nemen
3. Ethisch / onethisch gedrag
Doelen, prestatiebeoordelingssystemen en beloningsprocedures
4. Bedrijfscultuur
De inhoud en kracht van de cultuur binnen een bedrijf
5. Grootte van het dilemma
( Examenvragen vragen aan studente die het vak vorig jaar heeft meegedaan )
6. Structurele variabelen en ethisch vraagstuk
- Waardemanagement
Een methode van management waarbij managers de in een organisatie gedeelde normen en waarden vastleggen, uitdragen en uitoefenen.
- Ethiek
De regels en principes die correct en incorrect handelen definiëren
-> internationale context; ethische standaarden zijn niet universeel; global impact: document met 9 richtlijnen voor internationaal zaken doen op vlak van mensenrechten, arbeid en het milieu.
- Doelen
o Richtlijnen bij managementbeslissingen
o Vermogen van gedrag van medewerkers
o Invloed op de richting van marketinginspanningen
o Teamspirit opbouwen
- Functie
De waarden van de organisatie worden weerspiegeld in de beslissingen en acties van haar personeel
- Wettelijke (lichtgroene) handelswijze
Enkel doen wat wettelijk verplicht is
-> Maatschappelijke verplichting
- Marktgerichte handelswijze
Organisaties reageren op milieuvoorkeuren van hun klanten
-> Maatschappelijke ontvankelijkheid
- Belanggerichte handelswijze
De organisatie werkt eraan om aan de milieu eisen van diverse stakeholders te voldoen
(medewerkers, leveranciers, gemeenschap, …)
-> Maatschappelijke ontvankelijkheid
- Activistische (donkergroene) handelswijze
Organisaties zoeken naar manieren om de aarde en de natuurlijke hulpbronnen te
respecteren en te behandelen
-> Maatschappelijke verantwoordelijkheid
1. Wettelijke (of lichtgroene) handelswijze
Ondernemingen doen gewoon wat wettelijk verplicht is
2. Markgerichte handelswijze
Organisaties reageren op de milieuvoorkeuren van hun klanten
3. Belanggerichte handelswijze
Organisaties werken eraan om aan de milieu-eisen van diverse stakeholders te voldoen zoals
medewerkers, leveranciers of de gemeenschap
4. Activistische (donkergroene) handelswijze
Organisaties zoeken naar manieren om de aarde en de natuurlijke hulpbronnen te
respecteren en te behouden
De bedrijven kunnen nog groener worden door:
- De richtlijnen van de GRI te volgen
- De ISO 1400-normen over te nemen
- Genoemd te worden als een van de honderd groenste bedrijven ter wereld (bv. Ecovert)
Er is weinig bewijs dat maatschappelijk verantwoorde activiteiten van bedrijven de prestaties op lange termijn economisch nodig beïnvloeden
