Omschrijving van communicatie

In de sociale wetenschappen wordt met communicatie het proces bedoeld waarbij een boodschap wordt overgebracht van een of meer zenders naar een of meer ontvangende personen.

Z_ender B^oodschap O_ntvanger

Essentieel voor het bestaan van communicatie is dat deze 3 elementen aanwezig zijn!

Sommige auteurs voegen nog hier nog 3 elementen aan toe:

• Intentie (communicatie moet door de zender bewust gewild zijn)

Indien men bij de communicatie de intentie bepalend acht, neemt men in de discussie het gezichtspunt van de zender in. Vindt men niet de intentie bepalend maar wel de perceptie door de ontvanger, dan stelt men zich op het gezichtspunt van deze laatste

• Geslaagde communicatie (ontvanger moet boodschap juist begrijpen)

Er zou dus alleen maar communicatie zijn, indien de geadresseerde de boodschap niet alleen ontvangen heeft, maar ook begrepen en zelfs JUIST begrepen. (pijn ® wijn…)

• Tweewegscommunicatie (ontvanger moet hierop kunnen reageren)

De transportrichting van de communicatieboodschappen, van zender naar ontvanger uiteraard maar ook van ontvanger naar zender. Ook gebruikt men de term ‘feedback’ voor de reactie die de ontvanger geeft op de boodschap van de zender. Hierop kan deze eventueel een nieuwe boodschap verzenden

In de sociale wetenschappen wordt met communicatie het proces bedoeld waarbij een boodschap wordt overgebracht van een of meer zenders naar een of meer ontvangende personen.

Z_ender B^oodschap O_ntvanger

Essentieel voor het bestaan van communicatie is dat deze 3 elementen aanwezig zijn!

Sommige auteurs voegen nog hier nog 3 elementen aan toe:

· Intentie (communicatie moet door de zender bewust gewild zijn)

Indien men bij de communicatie de intentie bepalend acht, neemt men in de discussie het gezichtspunt van de zender in. Vindt men niet de intentie bepalend maar wel de perceptie door de ontvanger, dan stelt men zich op het gezichtspunt van deze laatste

· Geslaagde communicatie (ontvanger moet boodschap juist begrijpen)

Er zou dus alleen maar communicatie zijn, indien de geadresseerde de boodschap niet alleen ontvangen heeft, maar ook begrepen en zelfs JUIST begrepen. (pijn ® wijn…)

· Tweewegscommunicatie (ontvanger moet hierop kunnen reageren)

De transportrichting van de communicatieboodschappen, van zender naar ontvanger uiteraard maar ook van ontvanger naar zender. Ook gebruikt men de term ‘feedback’ voor de reactie die de ontvanger geeft op de boodschap van de zender. Hierop kan deze eventueel een nieuwe boodschap verzenden