Item gefilterd op datum: december 2012

Speelt zich achter de schermen af, bespreken van zaken met anderen, lobbying, is ook een onderdeel van public relations

Communicatie naar aandeelhouders toe, onderdeel van public relations

• Een managementfunctie
• Een beleidsvorm waarin de communicatie van een organisatie met al haar publieksgroepen ten dienste staat van de organisatiedoelstellingen
• Publieke opinie en imago staan centraal

• Op lange termijn

• Win-winpartnerschap
  • Contractbasis (gebruik logo, ontmoetingen,…)
  • Communicatierechten
  • Ondersteuning via: geld, materialen, diensten, resources,…

• Werknemers
• Externe groepen
• Distributeurs, verkooppersoneel, zakenpartners
• Besluitvormers in regeringsinstanties

• Sponsoraanwezigheid is soms vaag
  • Belang van intensieve samenwerking om consumentenbeleving te laten ontwikkelen
  • Nood aan afstemming totale communicatiemix (sponsoring is vooral indirect en passief)

• Associatiepotentieel
  • Positieve connotaties loswekken bij publiek (cognitieve informatieverwerking is beperkt of niet het doel)
  • Emoties gesponsorde koppelen aan merk / bedrijf

• Belevingseconomie  verhaal verkopen achter een product (werkt beter)
  • Nood aan intense merkcommunicatie: toegevoegde waarde
  • Associatiemacht: betekenisvolle emoties en ervaringen overbrengen

• Moeilijk meetbaar door integratie in communicatiematrix en andere factoren
• Confrontatiemethoden: blootstelling (bereik en blootstellingsfrequentie)  vragen of ze de campagne ook echt gezien hebben, via CIM
  • Bezoekers
  • Media-aandacht
• Trackingmethoden: communicatieresultaten (enquêtes, tijdsintervallen)  gaat over een langere periode, geen momentopname
  • Merkbekendheid
  • Correcte attributie
• Verder: focusgroepen,…
• Marktaandeel en omzetstijging zijn meestal beslissend
• Belangrijk
  • Duidelijk bepaalde doelen
  • Over langere tijdsperiode
  • Binnen een geïntegreerde communicatiestrategie

• Strategische programma en coördinatie  in praktijk uitvoerbaar
  • Samenwerken interne en externe afdelingen
  • Sponsoring mix
  • Gevoelig voor trends en plotselinge veranderingen