Een juiste voorspelling van consumentengedrag kan geld genereren
Mensen beter te laten beslissen: Mensen zijn vaak geen rationele beslissers
Soms minder cognitieve capaciteiten (dan worden vuistregels/cues ingeschakeld)
Emoties en gevoelens
Sociale invloeden
Voor het beïnvloeden van de ‘public policy’
De public policy zijn de wetten en regels die consumenten beschermen tegen de oneerlijkheden en onethische praktijken binnen consumer behaviour. Door consumer behaviour te bestuderen kun je deze wetten en regels goed indelen
