Supporting
wanneer de luisteraar toont dat hij solidair is tov de situatie van de spreker
Er zijn verschillende types:
- Empathizing (inleven): ik begrijp het, ik voel het
- Agreement (akkoord) = je hebt gelijk
- Offers to help: ik ben hier voor je
- Praise (loven): dat heb je goed gedaan
- Reassurance (geruststelling): het slechtste is voorbij,…
Slechte manieren op support te tonen:
ó ‘Maak je geen zorgen’ is geen goed antwoord. Je mag de gevoelens van de ander niet kleineren.
- Dingen minimaliseren ‘dit is niet vergeleken met…’
- Focussen op dan in plaats van hier en nu
- Zelf de situatie veroordelen ‘het is je schuld niet’
- Focussen op jezelf ‘ik heb hetzelfde meegemaakt’
- Je zelf verdedigen ‘ik heb niets te maken met deze hele situatie’
Richtlijnen voor effectief support
- Erkennen dat je de ander kan ondersteunen in zijn of haar struggle, zonder zijn of haar beslissingen goed te keuren.
- Let op de reactie van de andere persoon op jouw support
- Wees er van bewust dat support niet altijd welkom is
