Publieks- en doelgroep

- Publieksgroepen

• Alle groepen vanaf één individu die zich met de organisatie wensen te bemoeien, los van de vraag of de organisatie daarop prijs stelt of er belang bij heeft

- Doelgroepen

• Zijn de groepen waarop de organisatie haar communicatieve pijlen richt, welbewust en weloverwogen
• Nodig om winst te maken