Nut van de studie van consumentengedrag

- Voor de overheid: voorlichting, ongewenst consumentengedrag beperken.

Bv. BOB-campagnes: men wilt de mensen er attent op maken dat drinken achter het stuur gevaarlijk is.

- Voor consumentenorganisaties: erop toezien dat marketeers geen misbruik maken van consumenten  productonderzoek, analyse reclametechnieken,… Dit is ten voordele van de consumenten: ze krijgen goede en eerlijke informatie

Bv. haarshampoos als het werkt.

Ook de marketingethiek: kan dit of kan dit niet?

- Voor marketing: wat moeten we aanbieden? Hoe maken we promotie?  het gedrag van de consument voorspellen en beïnvloeden. Marketing is belangrijk bij bestuderen van consumentengedrag

Bv. bekende mensen of 1-blijvend figuur gebruiken als mascotte.

- Maatschappelijk verantwoorde marketing. Bv. unicef tegen kinderarbeid.