Motivatie en waarden

- Waarden: opvattingen over de wenselijkheid van een eindresultaat  veel producten en diensten worden gekocht omdat wij geloven dat ze ons helpen om ons doel te bereiken. Bv. je bent milieubewust dus gaat iets kopen wat minder verbruikt, zelfrespect, respect voor anderen en eerlijkheid. Maw; waarden zijn voorstellingen van gewenste einddoelen. Wij streven naar een einddoel omdat we die willen bevredigen.

- Elke cultuur heeft een waardestelsel: bepaalde waardes maken een cultuur uniek. Waarden worden bepaald door een cultuur. De invulling van kernwaarden kan verschillen per cultuur.

Bv. Hygiëne, borstkanker