Marketing als verzameling activiteiten

= verzameling activiteiten die in elke organisatie uitge­voerd moet worden.

 vier marketinginstrumenten of marketingmix

• bedenken van producten: Product
• het bepalen van de prijs: Prijs
• het communiceren over producten: Promotie
• het beschikbaar maken van producten: Plaats of distributie

+ 5^de: Relaties: vaak uit het oog verloren