Judging
antwoorden die de gedachten en gedrag van de zender op een bepaalde manier evalueren
+ ze hebben de beste kans om ontvange te worden wanneer er 2 voldane condities zijn:
- De persoon met het probleem moet een evaluatie aan je hebben GEVRAAGD.
- De bedoeling van je oordeel moet puur constructief zijn en mag de andere niet neer halen.