Invloed van referentiegroepen

- Informationele invloed: de manier waarop mensen w beïnvloed door de meningen van anderen. (= communicatiegedrag). – Bv. ‘mijn Apple is een aanrader!’

- Instrumentele invloed: de manier waarop iem in een groep wilt horen. Ze gaan de groep volgen om een beloning te krijgen of een straf te ontlopen. (= operationeel conditioneren) – Bv. een Apple kopen zodat men je niet uitstoot.

- Expressieve invloed: de referentiegroep gebruiken als een spiegel van zelfbeeld. Die persoon voelt zich sterker door goedkeurende reacties vd groep. – Bv. je koopt een product omdat je je daardoor beter voelt, niet om erbij te horen. Door het merk te kopen ga je de eigenschappen bezitten die in de reclame naar voor komen en zo ga je je zelfvertrouwen opkrikken.