Indeling van consumentengedrag
- Communicatiegedrag: opnemen, verwerken en doorgeven van informatie.
Bv. een nieuwe GSM gaan kijken in de winkels.
- Koopgedrag: handelingen van de consument op de plaats van de aankoop of op de weg er naartoe.
Bv. De GSM kopen die aan je behoeften voldoen.
- Gebruiksgedrag: alles wat iemand doet met zijn aankoop. Bv. Hoe ik mijn GSM gebruik.
- Afdankgedrag: wat doet de consument met de spullen war hij geen behoefte meer aan heeft.
Bv. De verpakking van de GSM.
- Een combinatie van deze is ook mogelijk.
