Evaluatie en controle

Moeilijk meetbaar door integratie in communicatiematrix en andere factoren
Confrontatiemethoden: blootstelling (bereik en blootstellingsfrequentie)  vragen of ze de campagne ook echt gezien hebben, via CIM
- Bezoekers
- Media-aandacht
Trackingmethoden: communicatieresultaten (enquêtes, tijdsintervallen)  gaat over een langere periode, geen momentopname
- Merkbekendheid
- Correcte attributie
Verder: focusgroepen,…
Marktaandeel en omzetstijging zijn meestal beslissend
Belangrijk
- Duidelijk bepaalde doelen
- Over langere tijdsperiode
- Binnen een geïntegreerde communicatiestrategie