Dus: Hoe reageren mensen op positieve- / negatieve feedback?
- Gepubliceerd in Marketing
- Lees 640 keer
Resultaten:
- Positive feedback resulted in higher SE; negative feedback resulted in lower SE (zoals verwacht)
- Internal attribution resulted in higher SE following positive feedback and lower SE after negative feedback (zoals verwacht)
- External attributions after positive feedback did not impact SE (zoals verwacht), but decreased SE after negative feedback (onverwacht!) Blijkbaar is het zo dat als je denkt dat negatieve feedback niet aan jou ligt, maar aan de context, dan nog voelde mensen zich minder goed geschikt om de taak uit te kunnen voeren. Dus negatieve feedback heeft grote impact op self-efficacy van mensen.
- An increase in SE resulted in higher goal levels, a decrease in SE resulted in lower goal levels
- Internal attributions resulted in increased goal level after positive feedback (bijstellen naar boven) and decreased goal level after negative feedback (bijstellen naar beneden)
- External attributions resulted in similar goal levels after positive feedback (doelen warden niet bijgesteld) and slightly lower goal levels after negative feedback (bijstellen naar beneden)