Definitie leren

Leren = permanente gedragsverandering naar aanleiding van opgedane ervaringen. Leren kan ook zonder concrete inspanningen te leveren.

Beslissen over producten te kopen ja of nee is aangeleerd.

De hoofdvraag vh leren is: hoe knn we de consument zover krijgen dat ze onze producten kopen zonder er lang over na te denken?  door kortingen te geven, het moet uiteraard een gewoonte worden om die producten te kopen.