Customer lifetime value (CLV)
- Gepubliceerd in Marketing
- Lees 522 keer
- Winstgevendheid per klant berekenen om ze te kunnen binden
o 80/20 ruCLV faalt doole: 20% vd klanten zorgt voor 80% vd winst van een bedrijf
o Maar bij de r misclassificatie-> kan zelfs tot klant verlies leiden