Consumer goods – Types of goods
- Durable goods: (Koelkast, auto, fiets)
- Kunnen meerdere malen worden gebruikt.
- Hoge mate van betrokkenheid (word goed en lang over nagedacht)
- Hoog risico
- Non-Durable goods: (krant, wc-papier (food and grocery items))
- Kunnen minder vaak/ eenmalig worden gebruikt
- Weinig betrokkenheid
- Laag risico
Services zijn intangible en perishable. D.w.z. dat de ze niet kunnen worden vastgepakt en dat ze niet opgeslagen kunnen worden.
