BESPREEK HOE CONFLICTHANTERING GROEPSGEDRAG BEÏNVLOED

1. Conflict
Waargenomen meningsverschillen die resulteren in een verstoring of tegenstelling

2. 3 soorten theorieën

- Conventionele conflicttheorie
Conflicten zijn slecht en moeten vermeden worden
- Sociale conflicttheorie
Conflicten zijn neutraal, onvermijdelijk en niet noodzakelijk negatief
- Responsieve conflicttheorie
Conflicten zijn noodzakelijk voor een groep om effectief te presteren

3. Categorieën en conflicten

- Functionele conflicten zijn constructief
- Disfunctionele conflicten zijn destructief

4. Typen conflicten

- Taakconflicten
Inhoud en doelen van groepsactiviteiten
- Relationele conflicten
Onderlinge relaties van groepsleden
- Procesconflicten
Manier waarop groepsactiviteiten worden uitgevoerd

5. Methodes voor conflicthantering

- Vermijden
- Toegeven
- Afdwingen
- Compromis sluiten
- samenwerken