Belangrijke valkuilen bij communicatieonderzoek

Het uitvoeren van communicatieonderzoek verloopt niet altijd even soepel. Enkele valkuilen zijn:

• Direct meegaan met het probleem van de opdrachtgever.
• Onvoldoende betrokkenheid van het management en de medewerkers.
• Veronachtzamen (het niet zo nauw nemen met) van de planning en de opzet.
• Het verklarend model is onvoldoende verklarend.
• De onderzoeksmethode is ontoereikend.
• De medewerkers niet of onvoldoende informeren over het onderzoek.
• Dikke rapporten.
• De uitkomsten verdwijnen in de la.