Vraagvoorspellingen maken op basis van impliciete

Missie of visie die richting geeft aan activiteiten.

Effect dat volgens Porter ontstaat bij geen duidelijk keuze voor een strategie waardoor het allemaal 'net niet'

Onderdeel van 7S-model van McKinsey, de inrichting van de organisatie aan de hand van de verdeling van de processen, activiteiten en taken, de coördinatie hiertussen, de bevoegdheden en verantwoordelijkheden.