Betrouwbaarheid verslechtert wanneer de consistentie verloren gaat.
Hier zijn de rangordeningen nog redelijk consistent.

Betrouwbaarheid is een maat voor de consistentie. Perfecte betrouwbaarheid betekent dat de scores perfect consistent zijn

(Interne consistentie betrouwbaarheid) - mate waarin de items van een test hetzelfde meten. Alle vragen moeten met elkaar te maken hebben.

Geen vragen over peren, als je onderzoek over appels gaat.

(Test-hertest betrouwbaarheid) - de mate van consistentie in de tijd. Elke keer dat de test opnieuw gedaan wordt, moet ie hetzelfde meten.