Menu

Schriftelijke afname zonder onderzoeker

  • Vragenlijsten naar huisadressen sturen met een retourenvelop of internetbevragingen vallen hier onder. Het is niet duidelijk hoeveel dekking internetbevragingen opleveren (ouderen zijn het niet gewend en niet alle jongeren hebben toegang tot internet). Bevragingen per post of internet kunnen door één onderzoeker worden opgezet voor een groot gebied.

  • Bij een vragenlijst per post moet de introducerende brief het volgende bevatten: korte heldere vragenlijst, doel onderzoek, wie het uitvoert, wie betaalt, uitleg dat op het niet meedoen geen sanctie staat, gegevens vertrouwelijk en anoniem behandeld worden, ‘incentives’, duur van het interview, telefoonnummer of adres voor meer info.

  • De vragen moeten helder geformuleerd zijn, het uittesten van schriftelijke vragenlijsten is van groot belang omdat men niet ter plaatse is om verdere uitleg te geven.

    • Een kwart van de vragenlijsten wordt binnen 2 weken teruggestuurd, daarna dient een eerste, tweede en soms een derde reminder te worden verstuurd. – non responders kunnen worden benaderd voor een apart interview, en het kan belangrijk zijn om van non-responders gegevens te noteren om te zien of de non-responders significant afwijken van de mensen die wel reageren op de vragenlijst.

    • Bij item non-respons is op te vangen als het om een beperkt aantal niet ingevulde vragen gaat. Bij hele blokken of blz. veranderd deze respons langzaam in non-respons.
Lees meer...

Telefonische afname

Telefonische surveys zijn veel goedkoper dan face-to-face bevragingen. Een goede introductie en timing is belangrijk, voor representativiteit is regelmatig terugbellen noodzakelijk. Bij telefonisch interviewen wordt CATI veel ingezet om het interview te structureren en de belasting voor de respondent te minimaliseren.

Lees meer...

Mondelinge afname

Wordt ook wel ‘in person’ interviewing genoemd, of ‘face-to-face’ afname. Het belangrijkste voordeel is een relatief hoge response rate en de mogelijkheid om lange interviews te houden. Kenmerken van de omgeving van de respondent kunnen geregistreerd worden alsmede non-verbale aspecten. Complexe kwesties kunnen worden behandeld, er kan gewerkt worden met illustraties, kleine taken, vragen om verduidelijking en de CAPI mogelijkheden kunnen worden benut. – Nadeel is het financiële plaatje. Ook het persoonlijk contact kan een storende factor zijn als het niet klikt tussen interviewer en respondent. Het zogenaamd ‘rapport kweken’ is erg belangrijk.

Lees meer...
Abonneren op deze RSS feed

Advies nodig?

Vraag dan nu een gratis en vrijblijvende scan aan voor uw website.
Wij voeren een uitgebreide scan en stellen een SEO-rapport op met aanbevelingen
voor het verbeteren van de vindbaarheid en de conversie van uw website.

Scan aanvragen