Groep =een verzameling individuen die min of meer op toevallige wijze interageert groepsleden communiceren onderling, kunnen elkaar beïnvloeden en soms samen reageren op basis van toevallige coördinatiemechanismen zonder voorafgaand welbepaald doel word afgesproken zonder dat gedrag bewust op elkaar is afgestemd bevinden zich in dezelfde soort situatie maar hebben geen gemeenschappelijk doel elk lid kan elk ander lid beïnvloeden: geen verbale communicatie noodzakelijk vaardigheden zijn niet complementair
Team
kleine groep mensen complementaire vaardigheden gemeenschappelijk doel gemeenschappelijke werkwijze wederzijdse verantwoordelijkheid
